Выгорание на работе — популярная тема, и для этого есть все основания. Люди повсюду недовольны своей работой. Они не чувствуют себя вовлеченными, потому что работа, которой они посвящают жизнь, становится все более бессмысленной.
Сколько людей чувствуют себя измотанными на работе? Исследование, проведенное в Gallup в 2018 году среди 7 500 штатных сотрудников, показало, что 23% ощущают себя перегоревшими очень часто или всегда, а еще 44% — иногда. Кроме того, почти 40% работников настолько выгорели, что находятся на грани увольнения.
Фактически выгорание стало настолько распространенной проблемой, что это уже официальный диагноз. Всемирная организация здравоохранения недавно классифицировала выгорание в 11 пересмотре Международной классификации болезней как «синдром, возникающий в результате хронического стресса на рабочем месте».
По данным ВОЗ, для выгорания характерно “чувство истощения или истощения энергии; состояние повышенной отстраненности или чувства негативизма или цинизма, связанные с работой; снижение профессиональной эффективности”.
Так что же способствует этой болезни и что мы можем сделать, чтобы смягчить ее последствия?
Происхождение выгорания
Переутомление
Сверхурочная работа, вовлеченность в слишком многие проекты или просто чрезмерное вложение своей ограниченной энергии в работу — это, возможно, самые распространенные причины выгорания. Если вы чувствуете себя измотанным или не можете повлиять на рабочую нагрузку, может быть, пришло время немного отдохнуть и восполнить свой энергоресурс, прежде чем недостаток энергии серьезно повлияет на качество вашей жизни.
Отсутствие карьерного роста
Иногда в бизнесе возникает застой, и в результате перспективы продвижения могут полностью иссякнуть. Когда это происходит, вскоре может случится переутомление. Если вы чувствуете, что ваша карьера в застое — вы застряли в роли, которая вам больше не нужна, в организации, которая больше не растет. Все это может вызвать чувство обиды, цинизм и негатив.
Дисфункциональная динамика рабочего места
Токсичная рабочая среда также может очень быстро привести к массовому выгоранию среди сотрудников. Если вы имеете дело с офисным хулиганом, менеджером-женоненавистником или другими токсичными коллегами, трудно оставаться сосредоточенным или верить в миссию компании. И если вы укоренились в этой культуре и нет способа отделить негатив от позитива — довольно скоро он станет всепоглощающим.
Дисбаланс между работой и частной жизнью
Когда офисная жизнь начинает вторгаться в личную и влиять на ваши отношения с друзьями и любимыми, вы можете почувствовать последствия выгорания. И если вам не удается добиться баланса между работой и личной жизнью, тогда воспользуйтесь возможностью управлять стрессом таким образом, чтобы работа не стала проблемой в сохранении семьи и личных отношений.
Однообразие
Вы выполняете одни и те же четыре задачи каждую неделю в обязательном порядке? Монотонная рутина угнетает и в конечном итоге влияет на то, как мы оцениваем свою роль по отношению к целям организации, в которой трудимся. Длительные периоды монотонности в сочетании с отсутствием вариаций и другими рабочими проблемами могут привести к быстрому истощению.
Отсутствие результатов
Когда вы выполняете работу и стараетесь добиться определенного результата, но либо не в состоянии оправдать ожидания или просто не можете адекватно оценить влияние своей работы на бизнес, это может привести к ощущению, что ваша деятельность не имеет значения. Вы не видите должных результатов своего труда, что также становится основной причиной выгорания.
Симптомы выгорания
Как уже упоминалось выше, выгорание в настоящее время официально классифицируется как синдром и имеет свой собственный набор симптомов:
- Физическое и эмоциональное истощение
- Цинизм по отношению к своей работе/компании/роли/отрасли
- Отдаление или отчуждение от связанной с работой деятельности
- Головные боли и/или заболевания желудочно-кишечного тракта
- Снижение творческой активности
- Депрессия
- Боли в груди
- Повышенная восприимчивость к болезням
- Проблемы со сном
- Отсутствие правильного режима питания
Некоторые признаки эмоционального плана, указывающие на то, что у вас нарастает выгорание, также могут включать следующее:
- Ощущение, что каждый день плохой
- Забота о вашей работе или семейной жизни кажется пустой тратой сил
- Вы все время истощены
- Большая часть вашего дня уходит на выполнение заданий, которые вы считаете унылыми или угнетающими
- Вам кажется, что все, что вы делаете, не имеет значения или не ценится
В отличие от стресса, выгорание — это пустота: чувство апатии, изнеможение, отсутствие мотивации. Как и депрессия, выгорание является всепоглощающим и, по-видимому, неизбежным при определенных условиях, перечисленных выше. Как только вы понимаете, что находитесь в этом состоянии — кажется, будто нет выхода. Случается, что люди просто перестают пытаться вернуться в нужное русло, что часто приводит к катастрофическим результатам. Как этого избежать и смягчить выгорание?
Шаги, которые вы можете предпринять
Социальная поддержка
Все, что нужно — найти поддержку со стороны коллег, близких, друзей и даже своего руководителя. Обратитесь к близким вам людям и дайте им понять, как вы себя чувствуете. Если это коллега, помните о том, что не нужно выливать на него поток своего негатива — выгорание может быть заразительным.
На самом деле вам даже не нужно говорить о том, что именно раздражает вас в работе. Часто процесс установления отношений с коллегами может дать вам новое представление о проблемах. И помните: вы не так одиноки, как думаете.
Найти смысл вне работы
Если работа начинает замещать вашу личную жизнь и оказывает негативное влияние на другие ее аспекты, пришло время сосредоточиться на том, что вас интересует кроме работы, вместо того, чтобы слишком много думать об источнике негатива. Займитесь гончарством или научитесь ремонтировать велосипеды. Выберите дело, которое вам по душе! Цель — найти ценность вне работы. Это означает сосредоточиться на действиях, которые приносят вам радость и придают смысл. Поиск этих действий означает признание того, что ваша работа не определяет вас, что у вас есть другие интересы и приоритеты, которые в конечном итоге будут гораздо более полезными для здоровья. Вам просто нужно выяснить, какие именно.
Нельзя легкомысленно относиться к теме выгорания на работе. Если вы ощущаете неудовлетворенность, опустошенность из-за работы, не стоит с головой нырять в поиск нового места. Этим вы лишь отложите решение проблемы. Выясните причины своего выгорания и решите их. Возможно, для этого вам нужно будет обратиться к профессионалам — не стоит опасаться этого. И помните: вы больше, чем ваша работа, и вы не заслуживаете того, чтобы быть поглощенным негативом. Ведь вы уникальны!