Появление в деловой сфере всемирной сети и устройств, позволяющих быть на связи практически всегда, трудно переоценить. Все больше компаний по всему миру обращаются к технологиям, способным не только оптимизировать их текущие расходы, но и увеличить прибыль. У представителей огромного количества профессий появилась возможность работать из любой точки мира, регулировать свой график и получение зарплаты без привязки к какому-либо месту. Очевидно, что ответом на вопрос «Возможен ли эффективный бизнес при удаленной работе?» будет «Да, возможен».
Кто может работать удаленно
В 2013 году технологии достигли самых глухих деревень, а Интернет (пусть даже медленный и без wi—fi) может позволить себе любая семья с достатком среднего уровня и даже ниже среднего. Достаточно взглянуть на любую биржу труда – при выборе вакансии давно появилась графа «удаленный» или «на дому». Конечно же, такой тип работы подходит не всем. Есть люди, которым просто необходимо лично общаться с коллегами и начальством, а есть профессии, которые не позволяют работать вне конкретной локации. Но сфера бизнеса сегодня уже практически не может обходиться вообще без удаленного сотрудничества.
Возможные опасения и их нейтрализация
Приведем перечень самых распространенных проблем и опасений, с которыми иногда сталкиваются собственники бизнеса, принимая решение об удаленном сотрудничестве с работником.
|
Удаленного сотрудника невозможно контролировать лично |
В какой-то степени это так, но технологии продвинулись и в этом вопросе. Если не получается построить работу на взаимном доверии и поэтапном выполнении работ, достаточно воспользоваться специальным софтом, который будет отслеживать действия сотрудника за домашним компьютером: часы «чистой» работы, начало и конец рабочего дня, длительность и частоту перерывов и даже онлайн-активности. Так, компания Vitaver & Associates, имея сотрудников по всему миру, может не волноваться о том, действительно ли они занимаются работой после установки тайм-трекинг программ и софта, делающего скриншоты экрана с произвольными интервалами. |
|
Лично можно объяснить задачу понятнее и проще, чем находясь за тысячи километров от исполнителя |
С появлением Skype и аналогичных приложений личное присутствие стало обязательным лишь в том случае, если вы хотите, чтобы работник почувствовал запах и вкус чего-либо. Во всех остальных случаях видеосвязь с голосом отлично заменяет лишние разговоры. Гигантская корпорация Google ведет интервью для стажировки в своем кампусе именно через Skype, отлично ставя задачи и легко добиваясь понимания. |
|
Необходимость оплачивать услуги телефонной и интернет-связи |
На самом деле, такие расходы – капля в море по сравнению с затратами на новое рабочее место для штатного сотрудника: аренда офиса, покупка рабочей станции и оборудования, та же телефонная и интернет-связь (но в больших масштабах), а также бонусы office-only: бесплатный чай, кофе, снеки, проведение мероприятий на территории фирмы, корпоративная одежда |
|
Сетевая анонимность и вероятность обмана со стороны удаленного сотрудника |
К сожалению, от такого сценария не застрахован ни один работодатель: документы можно подделать, рекомендации «нарисовать». Чтобы обезопасить себя, следует всегда заключать если не контракт, то трудовой договор с четко прописанными обязательствами. Также можно обратиться к профессиональным HR-агентствам или рекрутерам, которые подберут самый надежный вариант |
|
Удаленные сотрудники требуют большую зарплату |
Это не совсем так, иначе аутсорсинг как таковой потерял бы цель и смысл своего существования. Однако необходимо помнить, что независимо от фактического места нахождения сотрудника, профессионалы всегда в цене. К тому же, именно благодаря такой схеме сотрудничества бизнес может заполучить ценного кадра издалека без необходимости оплачивать переезд |
|
Дома сотрудник не работает, а отдыхает |
Некоторые люди действительно не могут работать на дому, однако эта проблема решается арендой коворкинг-офисов (зданий офисного типа, где группа людей, работающих удаленно, арендует рабочее место в деловом пространстве). Один только Sektor 5 в Вене является постоянным пристанищем сотрудников таких компаний, как TechCrunch, Facebook и пр. Однако есть и те, для кого работа дома — самый лучший выбор. Среди них и женщины и мужчины в декрете, и люди с ограниченными возможностями, и те, кому не хочется подниматься на 2 часа раньше в любую погоду и тратить время на дорогу туда и обратно |
ИТ и бизнес-оптимизация
И все же технологии во всем их многообразии полезны не только в плане грамотного распределения человеческих ресурсов и аутсорсинга, но и в банальном улучшении рабочих процессов. Помимо того, что компьютеры в принципе облегчают работу любой бизнес-структуры (хотя бы в плане учета и бухгалтерии), Интернет позволяет выбрать нужного специалиста по всему миру, а беспроводные устройства – не зависеть от спутанных проводов, есть целый ряд технологий, которые упростят процессы и позволят избавиться от лишних и замедляющих общую работу действий.
- Облачные технологии. Этот термин фактически означает возможность хранить информацию на виртуальных «облачных» серверах, пользоваться сервисами и данными, не привязанными к конкретным компьютерам и рабочим сетям. Это значит, что проблемы в виде сгоревшего жесткого диска и установки горы софта на новый компьютер уйдут навсегда. С облачными технологиями очень легко работать, имея при себе простейшие устройства. И, конечно же, многие облачные сервисы поддерживают скрипты защиты данных, а значит, по поводу сохранности информации можно не беспокоиться.
- Платформы совместного пользования. Данная технология, хоть и относится к разряду облачных, все же имеет немного другой формат: она позволяет обеспечивать потрясающе эффективную коммуникацию внутри рабочих групп, разных ведомств и отделов и добиваться настоящей командной работы.
- Социальные сети. Еще недавно SMM (Social Media Marketing) считался сферой в самом начале своего пути, но сегодня от использования этого типа маркетинга не отказывается ни одна серьезная компания. Какой еще способ дает возможность получить такую четкую, налаженную и правдивую связь с клиентами и целевой аудиторией?
- Системы управления. Одна из последних концепций подобных EPR-систем позволяет реализовать бизнес-процессы компании в самом эффективном, быстром и прозрачном их варианте. Чтобы убедиться в ее эффективности, достаточно просто посмотреть на список клиентов SAP – одной из компаний-основателей.